سامسونگ اولین فروشگاه تجربه ممتاز خود را در مرکز خرید پالادیوم در احمدآباد، گجرات در هند افتتاح کرد. این فروشگاه در منطقه Thaltej احمدآباد واقع شده است و در ۳۵۰۰ فوت مربع از فضا پراکنده شده است و آن را به بزرگترین فروشگاه سامسونگ در ایالت غربی کشور تبدیل می کند.
مشتریان می‌توانند از طریق مناطق اطراف اکوسیستم متصل این شرکت، مانند SmartThings، تلفن‌های هوشمند، لپ‌تاپ، بازی، صدا و تلویزیون‌های سبک زندگی، کل طیف محصولات سامسونگ را در این فروشگاه تجربه برتر تجربه کرده و خریداری کنند. همچنین دارای یک منطقه مخصوص بازی است که طیفی از مانیتورهای سامسونگ را به نمایش می گذارد.
سامسونگ همچنین از طریق پلتفرم راهروی فروشگاه +Samsung به مشتریان خود یک تجربه “فیگیتال” ارائه می دهد و به آنها امکان می دهد محصولات سامسونگ را با استفاده از یک کیوسک دیجیتال در سراسر مجموعه خود جستجو کنند، چه به صورت آنلاین یا آفلاین در دسترس باشند. علاوه بر این، مشتریان می توانند محصولات سامسونگ را به صورت آنلاین از فروشگاه تجربه سفارش داده و درب منزل تحویل بگیرند. آنها همچنین می‌توانند خدمات پس از فروش تلفن‌های هوشمند خود را دریافت کنند و تماس‌های خدماتی را برای محصولات الکترونیکی مصرفی خود در خانه رزرو کنند.
مشتریانی که در هفته اول پس از باز کردن از فروشگاه Premium Experience بازدید می کنند، هدایای مطمئن با خرید ۲۰۰۰۰ INR (245 دلار / ۲۲۰ یورو) و بالاتر، ۲ برابر امتیاز وفاداری و هدفون Galaxy Buds2 TWS با قیمت ۲۹۹۹ INR (35 دلار / ۳۰ یورو) دریافت خواهند کرد. . علاوه بر این، مشتریان می‌توانند از مزایای همیشه فعال در فروشگاه استفاده کنند، مانند تخفیف دانشجویی تا ۱۰ درصد برای تلفن‌های هوشمند، تبلت‌ها، لپ‌تاپ‌ها و ساعت‌های هوشمند، بازگشت نقدی تا سقف ۸۰۰۰ INR (100 دلار / ۸۵ یورو) در دستگاه‌های منتخب، و مزایای اضافی تا ۲۱۰۰۰ INR (255 دلار / ۲۳۰ یورو).
سامسونگ همچنین میزبان کارگاه‌های مختلف Galaxy در این فروشگاه تحت برنامه «Learn @ Samsung» برای مصرف‌کنندگانی خواهد بود که روی هنر دیجیتال، دودلینگ، عکاسی، فیلم‌برداری و تناسب اندام تمرکز دارند. همچنین فعالیت‌های سرگرمی با تمرکز بر فرهنگ، موسیقی و هنر محلی برای ارائه یک تجربه سامسونگ سفارشی در شهر احمدآباد وجود خواهد داشت.
